朱四明：如何为企业植入独角兽公司的11大属性、9大驱动力？

6月23日，社投盟与美国奇点大学联合主办的“GO*SU闯成社创独角兽”项目进行了第二次线上集结。

野村综研（上海）咨询有限公司合伙人朱四明与社创企业家们围绕奇点大学出品的“指数型成长三部曲”之一的《指数型组织》一书进行分享交流，

以下内容根据交流整理。

朱四明：《指数型组织》的十个属性：五个外部和五个内部

右边是外部属性，它有三个在中间，是属于业务层的。就是你的目标客户、社群与大众，先有一个社群，然后从社群到大众，到目标客户，目标客户我希望他有一个参与，从一个浅的参与到一个深的参与，怎么样参与需要一些算法的帮助，这是业务。然后上下两个是资源，一个是随需招聘的员工，一个是杠杆资产，整个组成五大外部属性。

左边是五大内部属性，内部属性也分成三类，核心的其实是管理，就是包括自治和社交技术，上面是工具，针对用户层面的一个界面，还有一个仪表盘。其实这个用户界面，中心组讲的很清楚，他是一个广义的东西，并不是说是一个基于IT的东西。还有一个就是实验，实验就是一个不断迭代的过程。

然后就是九个要素，一个是外部的趋势，一个是内部行动，其实这些并不是很关键，几大属性才是核心。

社创企业家们针对自己公司/机构的情况，和主讲人关于个别属性进行了交流：

指数型组织与算法

吴道源（印心石屋创始人）

未来在社会影响力投资方面，在社会价值的创新项目方面应该是最涌动的潮流和方向。那么在这些方向里面，将来包括消费，所有人未来的消费方向也是会更趋向于有社会价值的方向。

将来这个人在社会上活着，如果说人工智能越来越发达，他活着的价值体现不是自己对自己的评价，其实是需要一个算法，或者说需要社会来对他认识。

我们现在在这个社会上的价值是靠我们的周围给我们反映出来的。未来如果信息化更加全面的话，我们人在这个社会上活着的价值，可能不仅仅是自己周围的这几个人给自己的价值反馈，而是在这个社会上有一种共识的算法。

那么我们在这种算法出来以后，印心应该是去引导每个人更加去追求这个内心的富足，更加去追寻，无论是在投资上，还是在创新上，还是自己的生活追求方面。

陆俊（第一反应COO）

其实从某个角度来讲，指数型组织并不是自己使用某一种算法来运营这个组织，而是使得跟这个组织产生联系的客户也好，员工也好，都能够运用这些算法，使得这个组织的理念和这个组织的效能能够进一步的得到提升。

每加入一个人进入这个组织这个算法，就能使得这个组织产生更大的社会影响力和更大的效能。那么这在底层上面，我相信这个组织需要去把他的产品和他的理念通过某一些工具给到大家去使用，给到大家去传播，使得这个组织能够得到更好。

我记得毛主席讲过一句话：星星之火可以燎原。我觉得这个是一个对指数型组织非常好的描述，就是它像一个个小的火花一样，虽然是星星之火，但它可以燎原，燎原之后他还是那堆火。

朱四明

你怎么理解这个怎么理解这个算法？就理解的算法是什么？刚刚也提到的，业务层面包括三件事，有客户有用户，希望用户能够深入地参与到里面来。所谓的三种深度参与，从商业的角度来讲，我希望他能够从我的一个不消费者变成一个消费者，从一个轻度消费者变一个重度消费，黏在我的周围。

那么这时候就需要一些提纯的算法。所以有两个问题压要弄明白，一个是算法的对象是什么，想算什么；第二个是通过算法所要达到的目的是什么。

举个例子，我有一个朋友做算法做的特别好，他就是把一个不知道自己品牌的客户变成一个最终的客户，这叫流程产品化、产品迭代化，就是把算法的过程分成若干个流程，每个过程像互联网产品一样去管。

白虹（社会价值投资联盟秘书长）

其实有些问题上升到哲学层面，就不仅仅是逻辑所能涵盖的。我同意“人性亘古不变”这句话，但其实这么多年的哲学争论到现在也没有定论，人性是善，是恶，善恶杂糅……那我们从商业的角度去看，其实有人从“人性善”的角度，他也是赚钱的，有人用“人性恶”的角度，也是赚钱的。

但我们从人类整个的历史长河中去看，我们发现人如果用“人性恶”去赚钱，他的风险就越来越高，法治社会的透明化也使他的成本越来越高，但是抓住“人性善”去赚钱，他的阻力就会越来越小，这是随着整个人类社会的文明不断进步呈现的对于如何打造富足，好像给风险和成本是不太一样的。

回过头来想，人的价值观就是没有商业价值的？要是真这样的话，真的可能就会发展到越缺德越赚钱这样一个社会，这不是一个美好社会。反过头来就说，哪怕我们只想赚钱，会催生我们的成本越来越高。所以我觉得我们在线的这批人，实质上都可能是一个中国乃至世界情怀经济的一批推动者。

那当我们在创造了财务效益的同时，对外部产生了哪些影响？不管是对社会福祉还是环境保护，最后应该衡量的是一个综合价值。这个综合价值的体现可能才是最终的价值，而并不是单纯的为股东利益最大化。可能社会就是在这种方向发展发展的过程当中，确实是需要算法的。

指数型组织与去中心化

应卓拉（爱鑫品投资管理有限公司）

我认为我的企业最需要的指数型组织的属性是自治和去中心化。我们现在在做一个平台，这个平台本身的愿景很大，而我们自己是一个初创公司，那在这个发展过程当中，实际上它很难能够达到很大的规模的组织，能够快速形成由上而下的命令和控制体系的结果。

我们一开始做这个爱鑫品投融服化平台的时候，当时的出发点，主要是引用凯文·凯利的失控模式，就是希望大家能够在这个平台上玩得很嗨，然后到最后形成一个数据型的整合模型。

所有的人不管是内部的成员，还是外部的合作伙伴，都是一种自治和去中心化的一种模式去运作。所以在这个角度上，很多人都在为自己努力，因为没有中心，没有领导，没有集权，都是实现自我追求自由的一种体现。

我觉得不管是我们自己公司，还是我们这个平台，还是我们这个社会，其实每个人都想追求这个去中心化的自由。

李英东（益邦网CEO）

区块链的去中心化和互联网本身的去中心化不是一个概念。互联网本身一诞生，就有去中心化的特点，但是它在发展中出现了中心化的问题，一个是它本身没有办法解决的，比如说存储，比如说运算。第二个方面中心化表现在资源和公司的集中程度上，资源集中，公司体量变得非常的大，这个是中心化。

那么区块链里面所说的去中心化，也是在技术上，他是在运算和存储上实现了去中心化。那么这个去中心化跟我们大多数的公司是没多大关系的。

朱四明

这十个属性其实是在美国奇点大学提出来的，如果说把它根植到中国的文化里面，那么他有没有欠缺？

自制、去中心化是没有问题的。但是去中心化到底是目的还是手段？我们的目的是达到组织，组织存在的目的是什么？目的和手段要分开。我觉得这里面有一个很大的欠缺。

最后我想说三点。第一个就是这么多属性，我希望大家找到最本质的是什么？最本质的一定不会超过三个。第二个就是其实这里面没有展开时间序列的概念，什么叫实践？没有分层，没有分类。也就是说你的员工，在创业时加入的员工和你后面加入的员工有什么不一样地方？他们的这个核心的诉求到底是什么？这些都要深层次考虑。最后一个就是到底怎么来着手展开指数型组织的一个打造？这三点都是很核心的问题。