沉默是金！言语治疗行业的千亿级市场

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发表时间：2018-12-25 00:03

本文转载自“中国社创号”

作家蔡春猪给自己两岁的儿子写了一封信，信诙谐幽默却真挚感人。

“你都两岁了，不会说话没叫过爸爸妈妈，不跟小朋友玩，你也不玩玩具——知道你是想替父亲省下买玩具的钱，但有些玩具是别人送的你玩玩没关系的；叫你名字你从来都没反应就像个聋子一样，但你耳朵又不聋；你对你的父母表现得一点感情都没有，很伤我们的心。你成天就喜欢进厨房，提壶盖拎杯盖的，看见洗衣机就像看见你的亲爹。你这个样子我怎么能放下心。”

他的儿子是一名自闭症患者，绝大部分自闭症患者不懂得如何与人交流与交往。他们被称为“星星的孩子”，就像遥远夜空中的星星一样独自闪烁，无法和外界正常交流。除了自闭症患者，还有其他患有失语症、构音困难、发育迟缓的孩子，也因为自身的言语障碍，交流困难，甚至无法开口说话。

而言语治疗康复的作用就是帮助这些孩子重新拥有像其他孩子一样具备正常说话的能力，根据对孩童或成人言语障碍的评定诊断，为患者量身定做专业的治疗课程方案，恢复患者的语言功能，促进交流能力的获得或再获得。

国内自闭症市场规模已达千亿级

康复医学被称为继临床医学和预防医学之后的第三医学，其主要作用为恢复人体功能、提高生活质量。康复医疗行业补全了医疗的后端环节，本身也带有更浓厚的人性化色彩。

康复医疗行业从病种上可以分为骨科、神经、心脏、儿科、老年病、肿瘤、精神科等多个科目领域。在中国，现代康复医学是个非常年轻的学科，正式引入时间为上世纪80年代，而直到2012年，我国才第一次印发了关于康复工作的具体意见《“十二五”时期康复医疗工作指导意见》让康复上升到了国家高度。

中国产业发展研究网做过这样的估算：按国内约2亿中高收入人群能达到美国康复消费水平（人均80美元康复消费），未来市场规模有望达到千亿以上，预计在2023年达到1038亿元。

在有巨大发展空间的康复产业中，言语康复治疗主要划分在儿童康复领域下，而儿童康复占整个康复领域的18.18%，是第二大占比的领域。同时，《中国自闭症教育康复行业发展状况报告Ⅱ》显示，我国的自闭症发病率保守估计约为1%，自闭症总人数可能超过1000万，并以每年十几万的速度增长。如果按照一个患者家庭每年为自闭症治疗支出5万元计算，国内自闭症市场规模已达千亿级。

据不完全统计，截至2017年底，我国言语障碍人群超过300万，其中0-17岁言语残疾达148万人，14岁以下自闭症患者达200万人。按照国际言语治疗师需求标准，每10万人口中20名，我国言语治疗师缺口约为20万人，有接近70%的言语障碍人群仍得不到有效的治疗服务。

言语治疗产业在中国仍处萌芽期，具有较好市场前景。言语治疗本身可以帮助弱势群体弥补自身缺陷，实现和正常人群一样的权利，具有很大的社会价值。

我国言语治疗行业的现状

我国言语康复治疗行业中现存三类主体，分别是医院，企业以及相关公益组织。资本、技术和人才构成了支撑行业发展的基础设施层。随着基础设施的逐渐补充，资本的关注度不断提高，企业在言语治疗中的角色也变得愈发重要。

市场上言语治疗企业可分为以下三种类型：

服务型机构，以雇佣言语治疗师为患者提供言语治疗服务为主要业务，以东方启音为代表；
技术提供型机构，以言语治疗设备的研发生产销售为主要业务，以泰亿格为代表；
人才培养型机构，以言语治疗师的培训认证为主要业务，国内此类机构发展尚处初期，如明日中国-倾音等。

近几年，更涌现不少横跨基础设施层以及服务层的机构，尝试以人工智能的方式破解传统治疗师稀缺的难题，如慧医大白等。

1.东方启音
机构名称：启音启智信息咨询(深圳)有限公司(简称“东方启音”)
成立时间：2007年
总部地区：深圳市
用户画像：发育迟缓、自闭症、唐氏症、听障等言语障碍儿童；帕金森、失语症等成人言语障碍者
产品服务：运用美国口部肌肉定位治疗方法、香港启智及语言表达课程等，提供专业评估，制定个性化解决方案，通过系统化课程改善言语发育迟缓、脑瘫、唐氏综合症、自闭症、腭裂术后、听障等群体的言语障碍问题。其推出的网络课程系统「启音在线」使患者家庭可以通过低价购买网络言语训练课程。东方启音还与美国自闭症权威机构STAR Autism Support(SAS)共建自闭症专项研究与治疗中心。STAR课程基于40年自闭症研究，运用ABA、PRT、FR灵活教学，让孩子的学前概念、日常生活能力、接受性语言、自发性语言、表达性语言、社会游戏技巧六大领域的能力得到快速提升; 同时按照个性化教育计划(IEP)标准记录孩子的进步，提高自闭症孩子的学习能力和体验技能。
覆盖人群：主要服务人群在北京、上海、广州、深圳等城市；已有8543个成功案例，30648个家庭接受咨询服务。
业绩情况: 在2017年，东方启音共服务约25万人次，营收超过亿元。而从2007年成立至今，东方启音在北京、上海、广州、深圳、香港、
武汉、长沙等已有二十三家直营中心，新中心的规模已普遍达到600-1200平方米左右，可容纳150-300名学员。同时也建立起了一支800多人的员工团队，其中专业的言语治疗师将近700名。
2017年12月，东方启音获得由北极光创投、斯道资本（原富达亚洲风险投资）及F-Prime基金（原富达生物科技基金）共同领投，长岭资本跟投的2500万美金B轮融资。这笔资金为东方启音带来更好的现金流以及投入研发的资本。

2. 泰亿格
机构名称：上海泰亿格康复医疗科技股份有限公司
成立时间：1995年
总部地区：上海市
用户画像：有言语障碍的儿童及成人；学校、医疗结构、残联等团体机构。
产品服务：研发生产销售医疗软件、数字医疗仪器和康复设备、智慧康复产品；提供完整的综合康复技术解决方案，形成教室产品、康复支持产品、教育康复产品；构建优质的康复云平台，提供数字化的康复医疗服务。泰亿格还为全国医疗机构、教育系统、民政系统、残联系统的在职康复治疗师或教师，特殊儿童家长及其他从事康复教育工作的相关人员等提供培训服务。
业绩情况：1995年，创建上海泰亿格-上医大嗓音测试门诊国内首家以嗓音保健、嗓音美容和嗓音疾病治疗为特色的康复门诊中心。2000年，创办中国第一家语言矫治中心。使用专业设备进行言语语言疾病的诊断、治疗和训练。2004年，创建小小虎幼稚园作为实验室临床基地和博士研究生教学实践基地。2011年，创建上海泰亿格言语听觉康复中心。2012年，创建南京市鼓楼区泰亿格残疾人康复中心（南京鼓楼中心），这是泰亿格公司在异地开设的第一家大型康复中心，开启市场化运行康复中心的新模式。

3.倾音
机构名称：倾音（Voice Changer）
成立时间：2016年
总部地区：上海
用户画像：唇腭裂患者
产品服务：倾音（VOICE CHANGER）是由上海明日公益事业发展中心管理的，陕西科技大学播音与主持专业学生杜心童发起的，依托播音与主持艺术专业优势，着力于唇腭裂患者的语音矫正的项目。项目通过链接播音专业学生，以及向外界招募志愿者，并结合播音主持相关语音知识与唇腭裂等相关发音障碍者的病理知识及语言病理学相关知识，在医生和语音矫正师的指导下，致力将每一位志愿者培训成一名合格的语音矫正培训师。随后对接各地医院，定期开展针对唇腭裂患者的语音矫正训练，改善唇腭裂患者发音不清晰的现状，让唇腭裂患者重新拥有“好好说话的权利”。
覆盖人群：精准帮助患者240名，分布在西安、郑州等地，逐步向上海、成都拓展。
业绩情况：自2016年成立至今，项目已精准帮助患者240名，辐射帮助患者600余名，志愿者超过500余名，积累了丰富的语言矫正经验。2018年，倾音将在上海、成都正式落地，西安、郑州也将继续开展城市语言矫正训练行动，同时在全国各地开展线上语音矫正训练。

4.慧医大白
机构名称：慧医大白
成立时间：2018年
总部地区：北京
用户画像：听障儿童
产品服务：慧医大白是一家专注医疗健康行业
的人工智能公司，运用世界领先的语音理解，对话管理和知识图谱技术，致力于为用户打造每个人身边的智能健康助理。提供聋儿智能康复及咨询服务平台，旗下拥有爱聆听App，利用“互联网+教育”的方式，为家长提供听力康复课程、听障儿童在线言语课程等服务，可使其独立在家庭中进行聋儿的言语康复。慧医大白最具竞争力的AI系统：可通过与用户沟通，了解用户的具体病症，并提供健康评估和健康行为建议。比如，当用户向系统描述自己的症状或身体状况时，人工智能可以根据分析结果生成对个人的健康评估，提供给用户关于症状缓解的一些基础性建议，并给出是否需要去医院就诊或是自行买药等建议。
覆盖人群：目前已积累10万+用户。
业绩情况：慧医大白已经积累了10万+用户，疾病诊断准确率达到80%，自然语言理解准确率达到80%。同时已获得近千万元来自熊猫资本的天使轮融资，并与华润凤凰医疗、叮当快药、中青护航等多家公司达成深度合作协议，共同推动产品落地。未来，小程序、APP、智能音箱等产品将陆续上线。后续的数据服务、线下医疗服务、健康管理服务以及会员服务都在逐步推进中。

言语治疗行业人才短缺

与国内庞大患者人数相对应的，是起步较晚尚未广泛接受的康复治疗市场。康复科在现有医疗体制下长期被忽略，同时康复人才和康复机构均缺乏。

在中国人听来很陌生的言语治疗师，是美国医院、学校、养老院、智障人士康复机构必须配备的专业人员。美国的联邦政府立法规定，每个学校必须有一位言语治疗师；有关卫生、医疗法规也规定，医院必须配备言语治疗师，由此产生的医药费医疗保险可以报销。

美国的教育法还有强制规定，适龄自闭症儿童必须进入普通学校学习，并且学校中需要配有特教老师，学校也必须针对这些自闭症儿童开设特殊课程进行教育。而中国却缺乏相关法律政策的扶持与行业教育规范，直到“十一五”规划时期，中国残疾人联合会才明确地把自闭症患者纳入残疾人行列。

在美国成为一个国家认可的专业言语治疗师至少需要三个条件：

完成ASHA认证学校的硕士课程（ASHA是198,000名听力学家会员和附属机构的国家专业科学和资格认证协会）
通过ETS下属的专业考试Praxis Speech-Language Pathology (SLP) test（听力学和语言病理学中的Praxis考试评估了从业者对基本内容和当前实践的理解。Praxis test 是ASHA认证标准的一个组成部分。该考试的开发由ASHA委托，并由教育考试服务中心（ETS）提供，以提供全面，公平和经过认真验证的评估体系。）
毕业后36周全职督导下实习（Clinical Fellowship）

只有满足以上三个条件，经过美国国家级的专业资格认证协会的严格考核，美国言语治疗师才可以持证上岗。目前在美国，大约310所大学设有语言病理专业，而我国仅有6所高校开设言语治疗学相关专业，相关人才明显不足。

我国康复治疗市场起步较晚，国家相关政策出台较晚，言语治疗师的培养院校少，培养课程设置不够合理，资格认证不健全，职业法律不健全，这些都是掣肘中国言语治疗发展的因素。言语治疗从业者稀缺，背后是相关政策扶持、合理教育结构和职业资格认证的缺失。

言语治疗巨大的市场需求和相对落后的行业发展的矛盾日益突出。同国外成熟的产业相比，不论是企业机构的运营模式和技术课程、言语治疗人才，还是国家政策扶持和职业资格认证等，都存在着较大的差距。而推动该产业的发展，能够填补市场需求，能够让更多的患者开口说话，也能够真正地实现社会价值。

本文由社投盟知识中心出品。知识中心将会围绕六大板块：绿色农业、智能制造、普惠金融、健康养老、公平教育、环保能源，及两大主题：扶贫助弱、可持续发展的相关行业进行深度研究，敬请关注。

参考文献

1、https://www.asha.org/

2、https://zhuanlan.zhihu.com/p/20235403

3、程婷婷：《慧医大白获熊猫资本近千万元天使轮融资》2019年9月13日

4、李艳瑜：《东方启音全年营收过亿，抢占专科康复蓝海，拥有23家言语康复机构》2018年3月12日

5、李艳瑜：《美英日相对完善的康复体系是如何构建的？给中国的启示：协同医院完善转诊，大力发展社区康复》2017年10月30日

6、南北卡微讯：《听说过语言治疗师吗？美国每个学校标配一名，她就是》2017年10月6日

7、申佳：《东方启音姚秋武：最开心的事是帮助患儿开口说话》2018年4月4日