3月26日,招商银行原行长、联合国开发计划署可持续发展目标影响力指导委员会委员、社会价值投资联盟(深圳)马蔚华先生受邀做客新雅书院聚谈活动,与三十余位清华学子围坐一堂,分享引领金融改革、投身公益向善的奋进历程和人生感悟。
“人生的路虽然漫长,但紧要处只有几步。”“选择比智慧更重要,但有智慧才能做出正确的选择。”马蔚华先生以恳切的开场白开启分享的序幕。他首先回望了自己的求学经历:知青岁月,他在田间地头坚守着对知识的渴望,对人生的理解日渐深刻;恢复高考后,他以优异的成绩考入大学,从此与中国经济金融的发展结下不解之缘;而在大学阶段,他认为核心不止于习得具体知识,更在于掌握自主学习的能力。而谈及工作之后的经历,从省计委到省委办公厅,到人民银行,再到执掌招商银行,马蔚华先生坦言,人生的每一段征程都要持续学习、主动拥抱变化。
谈及执掌招商银行的近15年,马蔚华先生的语气中充满感慨与坚定。1999年,他主动选择接手这家当时资产不足千亿的区域性银行,上任之初便遭遇离岸业务叫停、重要分行挤兑的双重危机。他与团队全力筹措美元保障对外支付,以从容笃定的姿态稳定公众信心,成功化解了风险。这场危机让他更加坚定了对招行发展战略的思考。他提前预判中国银行业将迎来资本性脱媒、利率市场化的浪潮,零售业务的长远价值凸显,从而将零售银行作为招行的核心战略,坚持走资本节约型的发展道路。
为弥补网点不足的劣势,马蔚华先生率先将科技作为金融创新的核心驱动力。他借用IT企业的运营思路,率先推出“一卡通”,把传统存折升级为便捷的借记卡;随后打造“一网通”网上银行,让金融服务突破时空限制;将卡面设计为向日葵,树立“因您而变”这一以客户为中心的服务理念和文化支撑,让招行的温度传递到千家万户。在信用卡业务上,他拒绝国际大行的合作提议,与中国信托商业银行联手推出一卡双币全球通用信用卡,创新营销模式,将原计划8年的盈利周期缩短至4年;后期尝试手机支付取代信用卡的探索,也为招行的数字化转型埋下了伏笔。近15年间,他的效益、质量、规模协调发展的创新理念,影响并推动招行一路成长为中国第五大银行、全球第八大银行,成为中国银行业现代化转型的典范。
卸任招行行长之后,马蔚华先生的人生航向转向了更广阔的山海——公益事业。他担任壹基金理事长12年,将现代企业治理理念引入公益组织管理,推动公益组织透明化、市场化运营,不断拓展公益的边界;他推广ESG投资理念,搭建资本向善发展的桥梁,倡导以商业模式解决社会问题;他担任深圳国际公益学院董事会主席,培养兼具商业智慧与公益情怀的人才。他始终认为,商业的成功并非终点,而是服务社会的新起点,他希望以毕生积累的商业智慧,为社会创造更持久的价值。
现场同学们踊跃提问,马蔚华先生逐一细致回应。面对关于公益初心与职业选择的问题,他肯定了青年学子投身公益的热忱,鼓励将技术与公益相结合,但同时提醒青年学生不必过早局限于传统公益领域,深耕专业与商业,待积累足够能力后再反哺社会。当被问及在AI快速发展的时代,普通大学生如何形成独立思考、坚持自我判断时,他强调,大学阶段的知识积累与实践阅历是决策的基础,他自己的每一次战略判断也都源于多年实践中的沉淀。针对在场同学关于如何面对决策失误的提问,他坦言,正如苏东坡的诗句“人生如逆旅,我亦是行人”,人生中难免有磨难与失误,关键在于如何从中总结经验、化为成长的力量,不为一时得失所困。最后,马蔚华先生寄语清华学子:“不知未来者无以评判当下,不知世界者无以理解中国,不知宏观者无以处理微观。”并勉励同学们,努力洞察时代趋势,保持开放、追逐梦想;尽量看淡得失沉浮,在人生逆旅中走出属于自己的道路。
活动尾声,新雅书院院长梅赐琪老师向马蔚华先生致以诚挚感谢。他表示,马蔚华先生波澜壮阔的人生令人羡慕,但是更让人羡慕的是马先生在任何情况下始终保持着开放的心态与对世界的好奇。他勉励在场学子能从这场对话中汲取力量,不惧时代浪涛,在开放探索中永远年轻。