好公益+好社创=共益营销生态 二维码
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发表时间:2021-03-08 00:03来源:社投盟 当社创企业将解决社会问题作为主要目标的时候,创业者面对的不仅是众多用户,而是企业、公益组织、政府等一系列相关方。
相对应的,营销方式就不会那样简单直接,而是更有层次感、更丰富。
掌握与相关方的沟通方式,做低成本的裂变复制,将想要传达的价值观转化成相关方都能理解的话语体系,对于新媒体时代的公益营销至关重要。
共闯加速营第三期第1天的课程中,我们邀请到苗世明和零慧老师进行共益生态板块课程的讲解,帮助创业者打通各方话语体系。 苗世明:树立触动人心的营销价值观 “让每个人去感受艺术的治愈力量,让每一个地方都有原生艺术的绽放。” 苗世明导师与学员讲解营销价值观 而引起大家思考的部分,就是宣传推广的亮点。 这些共情的部分,不能只交给品牌营销的团队去做。更重要的是,创始人和整个团队一定要花心思、做布局。 如果能把产品打造得更垂直,应用场景更明确,产生的社会能量便更加惊人。当取得传播声量后,也可以反推团队对于产品本身的理解、定位和服务形态。到真正能够影响公众的时候,对于产品内核有更客观和本质的需求。 所以,产品、内容和传播相辅相成。 零慧:企业与公益组织携手,搭建共益生态 如何把现在看起来严峻的社会和环境问题转化成真正的产业或者商业机遇?他们有三大特点:刚性需求、海量用户、价值洼地。能够解决刚性需求的六大领域:绿色农业、环保能源、公平教育、普惠金融、健康养老、智能制造。 零慧导师为学员讲课 未来的指数型企业,社会化特征会越来越明显。企业会有专门的CSR部门,孵化专门基金会和机构,长出自己的“手”来和公众互动。 那么,如何确定一个问题是社会问题?可以从这三方面考虑:公共性、公平性、紧迫性。公共性,是指问题涉及的人群比例和规模,公平性是问题涉及人群的社会福利和权利与社会平均水平的差距,紧迫性则是指该问题所造成的生命、环境、财产、未来发展机会等的直接、间接危害程度。 企业与社会公益部门的合作模式类型 公益营销案例 农夫山泉以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名与全国各地。坚持纯天然理念,从不使用一滴城市自来水。农夫山泉热衷于公益事业,提出“买一瓶水,捐一分钱”。前后共捐款2000多万,让大家参与公益,体验公益的快乐。 零慧导师进行共益生态分享 异业引流案例 2015年9月9日,腾讯公益联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、顶级创意传播机构共同发起一年一度全民公益活动“99公益日”。之后的每一年,“99公益日”都堪称公益盛会,2020年,“99公益日”的表现依然亮眼。截至2020年9月9日23点59分59秒, 2020年度99公益日三天公众捐款金额超过23.2亿元,捐赠人次超过5,780万人次,公众互动量近19亿次。公益机构直播预热近千场(累计观看人气2000万),联动超1000家微信公众号、超200家头部视频号(累计观看人次超1000万)助力。 突如其来的新冠疫情让整个国家,甚至全世界都带来了危机。我们来看看在线医疗平台丁香园是如何紧抓这个社会公共议题,转“危”为“机”的。 首先,用快速直观的方式向公众传播疫情信息,例如疫情地图、数据趋势图、最新疫情动态等内容版块;同时针对网络上四起的谣言,丁香园通过疫情“谣言排行榜”用专业的解释一一回击谣言,缓解大众的焦虑情绪;第三,面向湖北地区用户的免费义诊活动,以消除因一时医疗资源不足给民众带来的恐慌。 客户/用户活动案例 蚂蚁森林是蚂蚁金服(企业)旗下产品支付宝推出的面向用户的环保公益行动(项目)。用户通过日常生活中的低碳行为收集绿色能量,种一颗虚拟树。公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴可以“买走”用户在蚂蚁森林里种植的虚拟树,在白银、邯郸、巴彦淖尔、邢台、锡林郭勒等荒漠地区种下一棵实体树。 蚂蚁森林不是简单地给每位用户创造一个个人“碳交易”账户、记录日常低碳行为,而是通过“种树”的方式,将用户减少的碳排放量转换成可用于种真树的可见的“绿色能量”,“碳交易”端形成了闭环。在另一边,蚂蚁森林项目又联合了中国绿化基金会、中国绿色碳汇基金会、阿拉善SEE基金会、山水自然保护中心等公益机构,由专业公益组织设计和执行种树项目,保证“种树”质量。蚂蚁负责做线上的活动设计策划,公益组织负责线下项目设计、执行,线上线下完美联动。 行业的立法和标准建立案例 开放原子开源基金会(OpenAtom Foundation)不仅是中国首个,也是目前唯一一个以开源为主题的基金会。据官方介绍,基金会是致力于开源产业的全球性非营利公益机构,业务范围包括募集资金、专项资助、宣传推广教育培训、学术交流、国际合作、开源生态建设、咨询服务等开源相关的活动。 零慧导师进行共益生态分享 产业生态整合案例 面对疫情,复星集团迅速成立了“抗疫全球战时指挥部”,复星集团创始人、董事长郭广昌先生担任总指挥,以复星基金会为渠道联合全球107家爱心企业、公益组织和个人展开全球人道主义救援,调动全球资源,采购紧缺的抗疫医疗物品。 疫情期间有三个痛点:①医疗物资紧缺,②缺少可信赖的资金接收方,③物资发放无法做到精准有效。 针对“医疗物资紧缺”的痛点,复星在其全球商业生态中整合资源,通过覆盖23个国家的全球采购网络,寻货→下单→付款→集货→寻航班→报关→清关→入库,调运回国的物资总量达296.3万件,解决此时国内医疗物资紧缺的问题,保证疫区紧缺的优质医疗资源供应。 针对“资金接收”和“物资发放”的痛点,复星基金会设立“抗击肺炎疫情”专项基金,设计抗疫公益项目(包括前线医院需求调研、合作伙伴沟通),筹集善款,再通过复星在武汉本地的医院、合作伙伴、志愿者的力量进行物资发放。在这个过程中,复星基金会还负责项目传播、信息公开、政府关系、合作伙伴激励等事宜。 公益是企业的持续性行为 公益不是一次性行为,而是企业的持续性行为。若是企业方没有把公益项目做为公司成长的规划的话,这种公益就是作秀。公益是要大于营销的,一旦营销行为过多,营销大于公益,公益的意义就不能得到最好的呈现和延伸了。 得:企业在其中也会得到用户粘性、流量,有的甚至能够优化既有业务、推出新业务。 ❈ 苗世明导师简介 |